Доставка по Украине.
Товары, заказанные до 12-00 (в рабочий день) отправляются в этот же день, после 12-00, отправляются на следующий рабочий день, доставка занимает 1 — 3 дня в зависимости от города назначения.
Доставка в города осуществляется курьерскими службами, по согласованию с клиентом, или нашим автотранспортом (в этом случае цена доставки оговаривается индивидуально).
Доставка осуществляется с 9-00 до 17-00, в рабочие дни.
В случае доставки нашим автотранспортом товар доставляется по адресу, указанному клиентом.
Стоимость доставки зависит от габаритов и веса товара , дальности перевозки.
В населенные пункты, где нет представительств курьерских служб, доставка осуществляется нашим автотранспортом. Цена доставки оговаривается отдельно.
Доставка по Запорожью и Запорожской области:
Доставка в пределах г. Запорожье весом до 250 кг. при заказе на сумму свыше 1000 грн., бесплатна!
Стоимость доставки товаров в пределах г. Запорожье весом до 250 кг. до 1000 грн. составляет 50 грн.
Стоимость доставки товаров в пределах г. Запорожье весом свыше 250 кг. оговаривается отдельно.
В пределах г.Запорожья(в рабочий день) ,если заказ сделан до 12-00, мы доставим его в тот же день, после 12-00 — на следующий рабочий день.
Стоимость доставки товаров в пределах Запорожской области нашим автотранспортом оговаривается индивидуально.
Время доставки:
- понедельник — пятница: с 9-00 до 17-00.
Можно ли приехать к вам в офис?
Да, наш офис расположен по адресу пр. Ленина, 158 оф. 223. Здесь вы сможете получить исчерпывающую информацию о товаре. Если этого товара не окажется в нашем офисе, мы доставим его со склада к вашему приходу.
Как можно оплатить заказ наличными?
Оплата наличными возможна при доставке по Запорожью и Запорожской области (в этом случае вы передаете деньги курьеру), а также при доставке по Украине через транспортное агенство.
В остальных случаях вы можете сделать заказ только по предоплате банковским переводом. Это абсолютно безопасно. Перевод денег является подтверждением заказа товара.
Как оплатить товар по безналичному расчету
Вы можете оплатить заказ банковским переводом.
Позвоните или напишите нам и мы отправим вам счёт-фактуру по электронной почте или по факсу. Мы являемся плательщиками НДС и налога на прибыль на общих основаниях.
При получении товара вы получите все необходимые документы:
- инструкцию по применению;
- расходную накладную;
- оригинал счёта-фактуры (при безналичном расчете);
- налоговую накладную(при безналичном расчете);
Что нужно для получения товара, оплаченного по безналичному расчету?
Для частных лиц:
- паспорт.
Для юридических лиц и СПД:
- доверенность, выписанная на того человека который получает товар;
- копия плательщика НДС (если есть).
Без оформления доверенности товар может получить директор предприятия лично с заверением расходных накладных круглой печатью предприятия.
На какие товары предоставляется гарантия?
На все наши товары предоставляется официальная гарантия производителя сроком 1 год.
Пожалуйста, проверьте отсутствие дефектов в товаре при его получении.
Я могу обменять или вернуть товар?
Да, вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя».
Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста убедитесь что:
не нарушена целостность упаковки;
- сохранены все ярлыки и заводская маркировка.
Если товар не дает нужного эффекта, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения лаборатории, авторизированой производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.
Где и как можно произвести обмен или возврат?
Обменять или вернуть товар можно в нашем офисе по адресу:
г. Запорожье, проспект Ленина, 158 офис 223, c понедельника по пятницу с 10-00 до 16-00.
При возврате товара нужно иметь при себе паспорт. Мы вернем деньги в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, не позже, чем через 7 дней.
В каких случаях гарантия не предоставляется?
Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:
- случайные, механические или иные повреждения, причиненные клиентом или повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования;
- повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);
- повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатаций.
Какой у вас график работы?
Мы работаем по следующему графику:
- понедельник — пятница: с 9-00 до 17-00;
Главный офис по пр. Ленина, 158 оф. 223:
- понедельник — пятница: с 8-30 до 17-00;
Я хочу обменять или вернуть товар. Какой график работы у сервисного отдела?
отдел работает: c понедельника по пятницу с 10-00 до 16-00. По адресу: г. Запорожье, проспект Ленина, 158 оф. 223,
На сайте указанно, что товара нет в наличии, можно ли его заказать?
Вы можете оставить свой адрес электронной почты и мы пришлем вам уведомление, как только товар появится в наличии.
Как отменить заказ?
Вы можете отменить заказ по телефону (061) 224-66-21 или (061) 220-04-85.
Что делать, если оплаченный товар не доставлен?
Мы страхуем весь товар, который отправляем в другие города. В случае отсутствия (по каким-либо причинам) вашего товара в офисе перевозчика, мы в течение 2 — 3 дней отправим вам новый товар.
Какая гарантия, что после предоплаты заказа я его получу?
У вас остаются два документа, которые подтверждают наше с вами сотрудничество: выписанная нами счёт-фактура и документ об оплате, который предоставляет банк. При перечислении денег у нас возникает долговое обязательство перед вами.
Также ваши интересы защищает закон "О защите прав потребителей".
Не нашли ответ на свой вопрос?
Вы можете задать свой вопрос и получить
ответ по электронной почте
Электронная почта: support@bud-market-com
ДП «Р» ООО «Будиндустрия, ЛТД»
Юридический адрес:
69057 г. Запорожье. Пр. Ленина 158 оф. 223
ЕДРПОУ 32372553
р/с 26006301158483
в Филиале «Отделения Проминвестбанка» г. Запорожье
МФО 313355
св-во НДС 11846254
ИНН 323725508297